走“新” 更走“心”——深圳市不动产登记中心2021年优化登记财产营商环境工作盘点

【来源:深圳市不动产登记中心】 【发布时间:2022-01-25】

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营商环境是市场经济的培育之土,是市场主体的生命之氧。近年来,深圳持续推进优化登记财产营商环境,助力“双区”建设高质量发展。2021年,深圳市不动产登记中心以企业和群众的感受为出发点,当好“店小二”,在改革突破上做“加法”,在群众跑腿上做“减法”,在优化服务上做“乘法”,在问题短板上做“除法”,作出了一系列创新举措,深圳登记财产营商环境便利度进一步提升。

一、全面实现不动产登记“全城通办”。继抵押登记等多项不动产登记服务事项“全城通办”后,推动转移登记、地役权登记等19项不动产登记业务“全城通办”,企业群众可以在全市任一不动产登记服务厅办理,进一步打破区域限制,节约办事成本。

二、扩大“跨省通办、省内通办”范围。推行国有建设用地使用权及房屋所有权登记、预购商品房预告登记“跨省通办、省内通办”以及抵押权(含预购商品房抵押权预告登记)登记“跨省通办”,与中山联合推出不动产登记“跨城通办”服务,两地率先推进国有建设用地使用权及房屋所有权转移登记(一手房)、变更登记“跨城通办”进一步提升粤港澳大湾区不动产登记政务服务水平

三、升级“不动产登记+民生服务”便民服务模式。通过与供水、供电、供气企业进行系统对接,在不动产登记机构一次性收取全部民生服务材料后,系统自动推送信息到民生服务企业继续办理水电气业务,企业群众“少折腾”,无需再到民生服务企业申办业务,实现“跑一个部门,办好所有事”,实现“不动产登记+民生服务”“一窗受理、并行办理”,大力提升民生服务事项便企利民水平。

四、拓展优化“不动产登记+司法服务”。建立全流程网办的“不动产登记+司法服务”查控工作机制,实现与省市区三级法院协同开展不动产查询、查封、解封、强制过户全流程信息化、网络化办理。

五、推行“交房即发证”便民服务。通过加强部门工作联动,在房地产开发企业向购房人交付新建商品房时,在交房现场为事先提出申请的购房人颁发不动产权证书, 实现购房人在收房的同时领取不动产权证书,大为简化购房人办证手段,保障了其权益及时实现,变“往返跑”为“不用跑”。

六、推行“交地即发证”便民服务。打破了常规的办理流程,实现了建设项目的土地供应、不动产登记无缝对接。在用地单位申请且符合登记条件的前提下,不动产登记机构在完成土地交付手续当天,为用地单位颁发不动产权证书。

七、实行抵押权注销登记、房地产转移登记、抵押权首次登记合并办理,申请人只提交一次材料,登记机构一并办理三个登记事项。“三联办”服务让申请人少跑动,压缩办理时限。

八、不动产登记服务网点延伸。在广东省深圳市深圳公证处设置不动产登记自助查询机,方便市民查询。且市民群众在龙岗区、梅林街道办及梅亭社区24小时自助政务服务区的深圳政务服务一体机上可以全天自助办理不动产登记业务。

九、不动产登记自助服务实现“24小时不打烊”。进一步方便群众和企业办事,在福田登记所办事大厅一楼设立自助服务区,向群众企业提供24小时自助查询及打印不动产证书、证明服务,实现自助服务365天全天候“不打烊”,有效解决了群众企业办事“上班时间没空办,下班时间没处办”的“难题”和服务盲点。

十、免收小微企业不动产登记费。根据《自然资源部自然资源确权登记局关于进一步做好免收小微企业不动产登记费工作的通知》,做好免收小微企业不动产登记费工作,实施小微企业免收登记费告知制,进一步提升为企服务水平。

十一、上线“以图查房”系统。2021年11月22日,登记中心官网及公众号上线“以图查房”系统,方便查询人足不出户、随时随地利用互联网通过以图查房系统快速查到相关信息,更大便利不动产转移登记,提高土地管理质量水平。

十二、深化不动产抵押登记全程网上办理。通过向全市银行机构开放“互联网+不动产抵押登记”服务,推动抵押权登记(首次登记、注销登记)申请、受理、审核、登簿全流程网上办理。

十三、推进居住权、抵押条件的转移等新的物权制度落地实施。通过制定《关于印发〈居住权登记操作指引(试行)〉和〈关于抵押权登记和不动产转移登记等登记事项的补充规范(试行)〉的通知》完善不动产登记系统等,确保居住权、抵押条件的转移等新的物权制度在我市不动产登记领域落地实施。

十四、规范不动产登记资料查询。制定《不动产登记资料查询操作规程》《不动产登记信息网上查询指南》及相关表单,构建了我市完善的不动产登记资料查询规则体系,进一步方便企业群众查询不动产登记信息。

十五、配合税务部门推动税款代征改革和收缴模式优化。扩大企业之间转让存量非住宅涉及的土地增值税委托代征范围,实现个人不动产转让业务代开增值税发票,切实方便纳税人办税,增强登记和税务“一窗申办”流程。

十六、启用不动产登记触摸屏一体机。在不动产登记服务厅投放触摸屏一体机和摆放办文指南二维码供企业群众使用和扫码查询下载,实现企业群众现场即时查询、打印、下载常用表格和办文指南。

十七、升级绿色通道服务。“急事急办、特事特办、减少环节、提高效率”为原则,在不动产登记服务厅开通绿色通道,为残疾人、军人、老年人、孕妇等群体提供优质、高效的不动产登记服务。

十八、优化非公证继承等不动产登记手续。聚焦国家“放管服”改革要求,突破“办证难、办证慢”问题,充分尊重权利人的选择权,厘清继承相关法律关系与业务情形,进一步推动不动产登记便民化。

十九、完善不动产登记投诉专线。细化不动产登记投诉专线受理范围,明确答复时限,要求能立即处理的,即时处理并答复,不能立即处理的,3个工作日内处理并答复投诉人,进一步畅通企业群众诉求渠道。

二十、推行不动产登记非税收入“直缴”模式和财政电子票据应用。通过对接不动产登记系统与市财政系统、省财政非税收入平台,开发登记费等非税收入的缴款通知书开具、实缴信息核验、电子票据获取、退付管理功能模块,提供网上缴费渠道,实现非税收入的“直缴”和财政电子票据的应用推广。

二十一、建立不动产登记综合性信息查询系统。完善单一入口的综合性信息查询系统,除不动产登记权利信息、抵押查封等产权负担信息外,分阶段整合加入了企业登记注册信息、企业经营状况信息、公共事业缴费信息等,免费提供尽职调查所涉及的全部信息。

新的一年,深圳市不动产登记中心将继续以深化服务和公众满意为目标,持续增强“放管服”改革力度,以改革之勇、创新之力不断优化营商环境,实现登记财产服务更精准,企业和群众办事更高效便捷。